キーワードについて
検索キーワードは、求めている情報を検索するために入力する言葉であり、ユーザーのニーズを端的にあらわしたもの。
キーワードはユーザーのニーズ
検索に使用するキーワードは、ユーザーが求めている情報を端的な言葉であらわしたもの。サイトで使用するキーワードはユーザーのニーズを中心に考え、ユーザーがそのサイトの情報に対して期待する言葉をキーワードに選ぶ必要があります。つまり、ユーザーのニーズとキーワードがマッチしているかどうか、という点が重要です。
キーワード候補を抽出
検索キーワードを利用したサイトでは、まず、実際キーワードとして使用できそうな言葉の候補を数多く抽出することから始めます。
キーワード候補を抽出する際は
- ユーザーが検索するキーワード
- よくある問い合わせ内容
- 商品のデータ
- セールストークの内容
などの複数のチャンネルからキーワード候補となる用語をピックアップしていきます。これらには、ユーザーが求めている情報や、ユーザーに伝えるべき情報が的確に含まれています。それを端的な言葉に表し、さらにユーザーの語で言い換えたものが、実際にサイト内で使用されるキーワードとなります。
